Opis tego podcastu:
Dlaczego sieć małych sklepów osiedlowych może być dla Ciebie zaskakującą inspiracją do prowadzenia gabinetu? W tym odcinku bierzemy na warsztat Żabkę – nie po to, żeby mówić o zakupach, ale o sposobie myślenia, który sprawił, że stała się pierwszym wyborem „po drodze”. Zobaczysz, jak kilka prostych zasad można przenieść do pracy z pacjentami i zarządzania gabinetem.Chcesz wiedzieć, jak być tym gabinetem "po drodze"? Sprawdź nasz kurs z warsztatem online https://zdrowybiznes.com.pl/lp/9-krokow-do-skutecznej-promocji-2/Analizujemy zakupy w Żabce ze strony klienta – z perspektywy wygody, przewidywalności i jakości doświadczenia – elementów, które potrafią zmienić cały biznes, jeśli spojrzeć na nie w odpowiedni sposób.Jeśli prowadzisz gabinet, tworzysz zespół albo po prostu chcesz lepiej zrozumieć, jak pacjenci podejmują decyzje, ten odcinek pomoże Ci spojrzeć na swoją pracę świeżym okiem.Dowiesz się:- Jak przełożyć zasadę „blisko, szybko, wygodnie” na doświadczenie pacjenta w Twoim gabinecie?- Dlaczego ciągłe konkurowanie ceną jest pułapką i co możesz robić zamiast tego?- Czemu żabka jest "pod ręką" i czy możesz też tak zrobić?- Po czym poznać, że Twój gabinet ma spójny standard obsługi – a nie „każdy robi po swojemu”?- Jak drobne elementy obsługi (telefon, recepcja, zapis online) wpływają na to, czy pacjent w ogóle do Ciebie trafi?0:00 Co zrobiła żabka, żeby dotrzeć do klientów?6:15 Czemu fizjo powinien być "blisko"?10:50 Co jest największą obiekcją klienta?14:44 Jak skrócić czas zapisania na wizytę?20:21 Jak testować nowe pomysły?23:08 Czy da się wprowadzić "standard" obsługi?29:01 Co możesz wziąć od żabki?
